CTL · Control / práctica Proteger · Nivel 1 · Básico

15.Autenticación multifactor (MFA)

Pedir dos o más pruebas de identidad de distinto tipo (algo que sabes, que tienes o que eres) para entrar a una cuenta; frena la mayoría de los robos de contraseña.

¿Qué es?

La autenticación multifactor (MFA, también llamada verificación en dos pasos o 2FA) pide más de una prueba de que eres tú: además de la contraseña, un código en tu celular, una notificación que apruebas o una llave física.

Es como un cajero automático: necesitas la tarjeta (algo que tienes) y el NIP (algo que sabes). Si alguien ve tu NIP, sin la tarjeta no puede sacar dinero.

En términos técnicos

  • Combina factores de tipos distintos:
Factor Ejemplos
Algo que sabes Contraseña, NIP
Algo que tienes Celular con una app, llave física de seguridad, tarjeta
Algo que eres Huella, rostro (normalmente para desbloquear el factor «algo que tienes»)
  • Dos contraseñas no son MFA: son dos factores del mismo tipo.
  • Los métodos resistentes al phishing (llaves FIDO2 y passkeys) verifican el sitio real y no funcionan en una página falsa.

¿Dónde la vas a encontrar?

En el correo (Gmail, Outlook), en el banco, en las redes sociales, en las plataformas educativas, en el acceso remoto (VPN) y en los paneles de administración de sitios web y servidores.

¿Por qué importa?

Dos casos reales

Caso Qué pasó Lección
Colonial Pipeline (2021) Los atacantes entraron a la red con la contraseña filtrada de una cuenta de VPN que no tenía MFA. El ransomware obligó a detener el oleoducto más grande de combustible de la costa este de Estados Unidos Una sola contraseña sin MFA puede abrir toda la red
Uber (2022) Un atacante con la contraseña de un contratista lo bombardeó con notificaciones de MFA y, haciéndose pasar por soporte técnico, lo convenció de aprobar una Las notificaciones simples se pueden abusar: hace falta MFA resistente al phishing o con verificación de número

Qué lo habría evitado

En el primer caso, cualquier MFA. En el segundo, MFA resistente al phishing o notificaciones con número de verificación, más capacitación: «si llegan notificaciones que no pediste, recházalas y avisa».

¿Cómo se aplica?

Comparativa de métodos (de menos a más seguro)

Método Seguridad Comentario
SMS o llamada Básica Mejor que nada, pero vulnerable al robo de línea (SIM swapping) y a sitios falsos
Código de app (TOTP: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Aegis) Buena No depende de la línea; un sitio falso aún puede pedirte el código
Notificación con número Buena Hay que escribir el número que muestra la pantalla; reduce la fatiga de MFA
Llave física FIDO2 / passkey Muy alta Resistente al phishing: solo funciona en el sitio real

Activarla bien

  1. Empieza por el correo, después el banco y las redes sociales.
  2. Guarda los códigos de recuperación en tu gestor de contraseñas o impresos en un lugar seguro.
  3. Registra un segundo método (otra llave, otra app) por si pierdes el celular.
  4. Nunca apruebes una notificación ni dictes un código que no pediste tú.

Por nivel

Nivel Cómo aplicarlo
Persona MFA con app o passkey en correo, banco, redes y gestor de contraseñas
Escuela MFA obligatoria para el personal en correo institucional y sistema escolar; empezar por dirección, control escolar y TI
Empresa MFA para todos, resistente al phishing en cuentas privilegiadas y accesos remotos; acceso condicional según el riesgo

Relación con NIST CSF 2.0

Función Categoría Relación
Proteger (PR) PR.AA — Identity Management, Authentication, and Access Control Los usuarios, servicios y equipos se autentican de acuerdo con el riesgo de la transacción
Proteger (PR) PR.AT — Awareness and Training El personal sabe rechazar solicitudes de MFA que no pidió

MITRE ATT&CK: mitigación M1032 — Multi-factor Authentication; técnicas relacionadas T1078 — Valid Accounts (uso de contraseñas robadas) y T1621 — Multi-Factor Authentication Request Generation (fatiga de MFA).

Para tomar en cuenta

  • MFA no es invencible: los sitios falsos pueden robar códigos en tiempo real. Por eso conviene avanzar a métodos resistentes al phishing.
  • No dictes códigos por teléfono ni los escribas en un mensaje: nadie legítimo te los pedirá.
  • La recuperación es parte de la seguridad: si cualquiera puede «recuperar» la cuenta con un SMS, el MFA pierde fuerza.
  • Las cuentas compartidas (p. ej. de un laboratorio) complican el MFA; mejor cuentas individuales.
  • Empieza por lo crítico si no puedes activarlo en todo de una vez.

Material descargable

Aún no hay material descargable para este tema. Pronto habrá cuadernillos, manuales o laboratorios.

Referencias

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